Blockchain : des sinistres indemnisés sans les déclarer

Des indemnisations de sinistre top chrono !

Une équipe du Hackaton Blockchain de la Fintech Week à Londres, a, en un week-end, mis en place un système de blockchain sur l'activation des garanties d'annulation de réservation de vol, sans que la compagnie d'assurance qui couvre le risque n'ait à gérer le moindre dossier sinistre pour indemniser ses assurés (dès que le vol est en retard ou annulé, la blockchain fait le travail...)
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Si une compagnie d'assurance, empêtrée dans de vieux principes d'évaluation d'un risque de fraude soumis à de multiples validations et arbitrages des processus d'indemnisation, n’est pas préparée à cela, harceler ses propres conseillers commerciaux à coup d’objectif quantitatif pour endiguer ce phénomène concurrentiel ne serait qu’un piètre pis-aller . Cela n’arrangerait en rien les choses, et produirait même peut-être l’effet contraire.

 Avec une indemnisation de sinistre sans même avoir à le déclarer, les plus beaux discours pourraient bien ne pas changer grand chose face à une clientèle qui s'annonce plus volatile et de plus en plus exigeante quant au service et au coût.

Les actuaires et les directions métiers des assurances ont décidément entre les mains les clefs pour affronter la disrupture.

Pour peu qu'ils soient sur la même longueur d'onde que leurs Digital Chief Officer et partagent une même vision des enjeux, alors l'entreprise se donnerait toutes ses chances pour affronter la concurrence véloce et imaginative des AsssurTech !